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百问百答

雪凝新生补水面膜百问百答

产品介绍
问:1、千金悦泽方面膜有什么功效啊?
答:千金悦泽方雪凝8分钟速效补水面膜,赋活醒肤、舒敏抗炎、润泽补水、修复防护,国内唯一一款利用药学传导系统,富含植物精萃,台湾专利的lipogen微脂囊技术只需8分钟让你的脸部肌肤滋润水亮。

问:2、产品价格是多少?
答:千金悦泽方面膜全国统一零售价是99元。

问:3、产品净含量是多少?
答:千金悦泽方面膜是:5片/盒、22ml/片。

问:4、多久有效果
答:每个人皮肤状态不一样,所以呈现效果的时间也不尽相同,坚持使用千金悦泽方面膜,您的肌肤将从内而外地焕发新生哦。同时根据皮肤新陈代谢周期原理,正常为28天一个生理周期,两天到三天一次,坚持使用是可以持久保持水润肌肤哦!

问:5、保质期多久
答:三年。 

问:6、千金悦泽方面膜的成分是什么?有什么优势?
答: 这款面膜的配方取之唐代药王孙思邈的中医经典名方《千金方》加之现代科学技术,使之更加完整,更加适合现代人使用。
在面膜的精华液方面,严配10种天然植萃,结合东西方奢华萃取成千金没药散。
法国进口白松露,极其珍贵故有白色钻石之称,富含胺基酸,温和修护受损肌肤,使肌肤回到稳定状态。
长白山人参,全株低温鲜萃,保留精华,具有良好的抗氧化力,并能有效活化粒线体,提高细胞能量。
紫花地丁、蒲公英,有良好的抗菌能力并对组胺有明显的抑制作用,有效调节、减缓肌肤敏感的瘙痒、红肿热痛等炎症反应。
芍药,凉血养阴,有效降低发炎反应,并维持细胞正常分化,治敏感肌肤一切红肿疮毒之痛。
红花,活血润燥,含利用亚麻油酸转化而成的Ω-6 神经酰胺,可改善肌肤皮层状态,加强修护肌肤屏障。
芦荟,其丰富的黏多醣体,帮助润泽并修复肌肤屏障,舒缓干燥。
洋甘菊,能加强细胞再生能力,抵御外源过敏能力。
没药、积雪草,良好的抗氧化能力及高 SOD 活性,有效帮助受损细胞修护,加速伤口愈合,
恢复肌肤健康。
 
问:7、什么是药学传输系统呢?
答:药学传输系统利用lipogen微脂囊技术,层层包覆美容精华,让活性成分可以快速突破角质层,直达肌肤底层,使得精华液能够真吸收、超渗透,这也就是我们所说的“真正补水的面膜”。而实验表明,Lipogen 微脂体维生素C比一般维生素C效果更佳,可以减少穿透皮肤的延迟时间(约42%),且提高穿透系数(2.7倍),表示Lipogen 微脂体维生素 C穿透皮肤速度更快。

问:8、产品是否含激素,是否会有依赖性?
答:您是可以放心的,我们的产品都是具有国家正规检测报告,不添加任何的激素,成分天然安全,您是可以长期使用呢。

问:9、千金悦泽方面膜补水效果好吗?
答: 千金悦泽方8分钟速效补水面膜,全国首款雪凝丝材质,医美级面膜补水,国内唯一一款利用药学传导系统,富含植物精萃,台湾专利的lipogen微脂囊技术只需8分钟让你的脸部肌肤滋润水亮。

问:10、千金悦泽方面膜基布采用什么材质有什么特点?
答:这款面膜贴布是利用新Bionic Technology 生物科技研制而成的雪凝丝,是市面上最薄的弹力环保聚脂纤维材质,与人体肌肤组织结构相似度极高,被誉为仿真的第二层皮肤。厚度是水针无纺布的30%-40%,在肌肤上近乎透明,并且具有优异的高回弹力及拉伸性,与肌肤完美贴合,深入肌肤皮沟纹理,可轻易将高浓度精华导入皮肤,缩短保养皮肤的时间。
 
 
使用咨询
问:1、为什么使用面膜会痛?
答:亲,客户出现痛极有可能是因为面部缺水和有隐形伤口引起,特别在使用高肌能面膜产品时,如果出现痛的情况,最好先停一下,没有任何问题,隔一天再敷。

问:2、为什么使用千金悦泽方面膜后长很多痘痘?
答:亲,因为千金悦泽方面膜属于高保湿、高营养的护肤品,本身的痘痘肌的话是不建议使用营养成分较高的护肤品的,以免丰富的营养滋养了痘痘,长的更疯狂,还有一方面皮肤滋润了也会滋生细菌,从而加重痘痘的症状,建议客户先尝试给皮肤清洁干净,皮肤上面没有粉刺之后,慢慢的就不会长痘痘了哦,然后就可以使用面膜保养肌肤哦。

问:3、为什么使用面膜后出现红痒?
答:亲,如果客户有使用过功效型或者是敏感肌肤,皮肤泛红,是因为加速了客户皮肤的一个新陈代谢,均属正常。
解决方法:应停用所有产品,用冰镇水敷脸10/20分钟,1天3/4次,可以用纽扣贴加冰镇水使用、或者用干净的毛巾加冰镇水,再用保鲜膜包住放入冷藏室十分钟,敷于面部15分钟,一天四次!等皮肤恢复好,即可继续使用!

问:4、怀孕期间可以使用面膜吗?
答:亲爱的,最好是慎用,不要去碰,因为我们在怀孕期的时候,大家都知道,人是有两种激素的,雄性激素和雌性激素,不管男女都同时存在,只是女性分泌雌性激素更旺,男性则分泌雄性激素更旺。但是我们女性还有一种激素,在怀孕期间,还有一种激素叫孕激素,这个时候整个抵抗能力和皮肤包括身体都会发生改变,这个时候人体特别容易过敏,而且一旦过敏了,没有办法去处理,为什么呢?因为你不懂,这种药物都不能用的,只能用香蕉泥去处理。但是所有的孕妈妈当她出现过敏的时候,她都不会去找自己的原因,肯定是产品的原因,所以不要因为一点点的利益,而叫她们去用,这些属于高危人群,大家一定要记住了。

问:5、为什么使用面膜后起疹子?
答:疹子就是那种面部皮下突出的,红色点状的小疙瘩。会出现这类问题,有两种可能:
第一种:她之前绝对使用过功效类产品。大家能不能理解什么是功效类产品,就是以前什么美白、祛斑、焕肤的,当这些产品进入肌肤时,会有一定的刺激,它有排毒的过程,绝对会出现红疹;
第二种:经常化妆的女性,用彩妆的女性,而且不注意清洁的人,也一定会出,她会出那种红色的小疹子或没有颜色的疹子,是因为毛孔堵塞,她本身的毛孔里面就有很多脏东西,堵塞了,所以使用面膜后出现的应急反应。

问:6、为什么使用面膜时眼睛会刺痛或红肿?
答:亲,95%的红都是因为面膜太靠近眼睑,因为眼睑只有脸部肌肤的三分之一薄,而部分人群会比较敏感,所以当我们在使用面膜的时候,避开眼周就可以啦。如若不小心精华入眼,请立刻用清水清洗干净。

问:7、敏感肌肤可以使用面膜吗?
答:亲,在使用面膜前,一定要先做过敏试验,先取出面膜里的少许精华液涂抹在手腕和耳背,停留十五分钟左右,如果皮肤不舒服立马洗掉,如果涂抹处没有红痒反应可以再把面膜贴到脸上。

问:8、脸上有红血丝可以使用面膜吗?
答:亲,在使用面膜前,一定要先做过敏试验,先取出面膜里的少许精华液涂抹在手腕和耳背,停留十五分钟左右,如果皮肤不舒服立马洗掉,如果涂抹处没有红痒反应可以再把面膜贴到脸上。

问:9、为什么敷完面膜脸变白或变黑?
答:一是我们的皮肤一直在发生缓慢氧化、衰老,因为面膜隔离了氧气,阻止了氧化且含有丰富的营养成分修复了皮肤,皮肤就显的白了细了,皮肤黑是因为又被氧化了。
二是面膜遮住了光线,黑色素就消沉下去了,面膜拿掉以后,黑色素见光被激发出来保护我们的皮肤,黑色素是可以吸收紫外线的。 毒素不能顺利排出,积累后导致脸色发黑,建议补充维生素E和维生素B还有维生素C。保证优质的睡眠,不要熬夜,以及充足的营养,少吃油腻、不易消化的食物,多吃蔬菜水果。还有就是注意排毒,可以早上起来喝杯蜂蜜水,有排毒的作用。在护肤方面,多注意补水和保湿,保湿是所有肌肤的基础,所以一定要做好补水;选择适合自己皮肤的护肤用品,定期去角质(一周一次或两周一次),定期做面膜,保湿和美白的。

问:10、为什么用完千金悦泽方面膜,皮肤会脱皮?
答:亲,如果客户脸部肌肤缺水或是曾经使用过功效型或者是铅汞超标的产品,此时使用了思埠的产品,就会帮助皮肤新陈代谢,进行排异~所以出现这种情况,都是好现象,属于正常,不用担心的呢~
 
问:11、为什么脸部会出现红血丝?
答:亲,当皮肤和空气完全隔离时,皮肤的毛孔就会张开,微循环加速血液循环流速比较快,携带氧气和营养的能力增加,这个时候皮肤温度会相应升高1到2度,同时微循环的毛细血管会扩张,此时是皮肤吸收最好的时候,中医面部刮痧就是利用这个原理,通过刮痧板刮试皮肤 使皮肤血液循环加速,做完后皮肤有光泽 、红润 、健康 ,但是有些顾客本身皮肤敏感,角质层受损,比较薄弱遮不住毛细血管,因此,当血管扩张运行时,就显得红血丝更加明显清晰了。

问:12、敏感肌肤应该怎样保养呢?
答:敏感肌肤最要注重的是补水的基本保养工作,同时可以口服维生素C及配合使用增强免疫力的护肤品,增加肌肤含水量和加强肌肤屏障功能,减少外界物质对皮肤的刺激,这可以让肌肤随时处于最佳状态,高效阻挡外界刺激。

问:13、脂肪粒是怎样形成的呢?
答:亲,体内原因:眼部、面部出现油脂粒大多是由于身体内分泌有些失调,致使面部油脂分泌过剩,再加上皮肤没有得到彻底清洁干净,导致毛孔阻塞,很快形成脂肪粒。外在因素:眼睛周围是全身最薄的皮肤,约0.07毫米,又没有皮下腺,加上人眼一天频繁眨动,特别容易缺水、干燥、疲劳,所以比其他地方更容易有皱纹极易容易形成脂肪粒。

问:14、用火烧精华并不是判断面膜好坏的标准吗?
答:亲们,检测产品质量好坏可以看成分表,看里面是不是含有对皮肤有刺激性的东西。以及可以测pH值。如果非要用烧的方法来看的话,那就要研究面膜中每一种成分的燃烧特性了。燃烧试验并不能说明产品质量问题哦~~比如乙醇加热之后会挥发不留沉淀,难道面膜中加入高浓度乙醇是好的么?胶原蛋白本身就是蛋白质的一种,烧了之后会有黑色的渣,那护肤品中加入胶原蛋白就是不好的么?(我并没有说你烧剩下的东西一定是胶原蛋白的残渣)面膜也好乳液或者霜也好,烧灼法从来不是鉴别好坏的方法。

问:15、敷面膜的正确时间:
答:做面膜一定要选对时间,白天做面膜的效果远远不如晚上,夜晚是皮肤美容的“黄金时间”,每晚12点至凌晨3点是皮肤自行修补受损细胞的时候,大家不发误会是凌晨敷面膜哈,是在晚上12点以前,最好是洗完澡敷面膜,洗完澡后毛孔打开,这个时间段之前的皮肤细胞更加活跃,代谢能力更强,可以令面膜或是其它保养品美容精华更充分的发挥功效,使肤质实现跳跃性的提升,选择在晚上睡前做一次面膜是最好不过的啦!面膜的作用是隔绝空气,将营养导入皮肤,其实,皮肤对营养的吸引程度是有限的,面膜副在脸上的15-20分钟内,皮肤已处于饱和状态,能吸收的已经基本吸收,不能吸收的时间再长也吸收不了,敏感肌肤使用面膜后用清水洗掉在进行护肤,如果不把脸上的营养液洗去,面膜上的一些营养物质如果在脸上滞留时间过长会造成负担,对那些原本就是敏感肌肤的人来说,容易长痘或是出现红斑。所以做完面膜洗不洗脸取决于个人肤质。

问:16、客户之前用过功效型的产品,能用我们的面膜吗?
答:因为功效性的产品,会让肌肤产生依耐性的,一旦停用很可能是会反弹,并且让客户使用新产品是出现排异过敏现象的,因为使用了功效性的产品,客户的角质层相对比较的薄,很容易过敏的哦~可以先建议客户使用千金悦泽方面膜,但是在使用前一定要试敏,并且用的时候出现不适就要立即停用清洗掉哦。

问:17、客户使用其它牌子的护肤品过敏了,脱皮、起痘痘,能用我们千金悦泽方面膜吗?
答:亲,过敏期间是不建议使用任何护肤的,建议等皮肤完全恢复好之后再使用,期间可用清水洗脸,冰镇水敷脸来缓解脸部情况哦!

问:18、为什么清洁脸部时不能用冷水呢?
答:出汗后不要立即用冷水洗脸,热油碰到冷水 会马上凝固成厚厚的油脂一样,面部皮肤温度高,忽然受到冷水刺激,会引起面部皮肤毛孔收缩,致使毛孔中的油污、汗液不能清洗干净。这样做的后果是毛孔扩大 容易长痘,敏感的肌肤甚至可能会因此急性发炎,油性皮肤更易出现粉刺和痘痘。记得一定用温水之后再用冷水洗脸哦!

问:19、为什么使用面膜后皮肤返黑呢?
答:皮肤返黑:色素沉着是在表皮的基地层,需通过产品有效成份将黑色素代谢至表皮层,从而淡化斑点或痘印。有些顾客因面部斑点用含铅汞等成份增白产品,而造成皮肤健康度降低、敏感、铅汞中毒等现象。需加强皮肤水分补充,产品在修复过程中会加速皮肤代谢,排出色素沉着。若因身体原因产生色斑,建议配合蛋白粉、虾青素等营养品。
正常皮肤代谢周期为28天,一般在一周到半月左右出现,如有此现象,无需惊慌,1-2月色素逐步淡化至消失!根据皮肤生理科学统计,约有10%左右的使用者会发生,发生时间约5-30天,此现象即可消失。。

问:20、面膜天天敷会造成营养过剩吗?
答:亲,面膜的营养的高低和天天使用没有关系。和皮肤状态有关系,有些人皮肤干燥脱皮,可以在这样的情况下可以天天使用到皮肤改善。有些人的皮肤本身油脂就多,毛孔还有长粉刺现象,不能靠单纯的面膜补充来平衡肌肤的状态,这种现象就是毛孔的吸收通道已经堵塞,肌肤里面的代谢油脂和代谢物质都排不出来,你再天天给她补充营养进去自然会因为吸收通道堵塞更严重而爆痘等的。

问:21、过敏和脱敏有什么区别呢?
答:亲,很多朋友以前用到过激素产品有激素依赖症再去用天然产品就会出现激素停用过敏症。会出痘痘长疙瘩什么的。就认为是天然产品不好,说对其过敏。其实这是脱敏,脱敏有一定的周期,是好的产品在帮助排除皮肤里的残留垃圾激素等有毒物质,这段周期会持续一两个月,用一次长几颗。但这段周期过后你会发现皮肤变得越来越好。现在教大家怎样区分过敏和脱敏呢?过敏现象是用了护肤品后即刻5~6分钟就会出现,密密麻麻,奇痒无比,而脱敏不会即刻出现,是用后一天两天后出现,慢慢调理皮肤,坚持用下来就好啦。

问:22、正确的面膜使用方法:
答:
1.试敏:使用面膜前,一定要先做过敏试验,这是很多小伙伴忽略的步骤。先取出面膜里的少许精华液涂抹在手腕和耳背,停留十五分钟左右,如果皮肤不舒服立马洗掉,如果涂抹处没有红痒反应可以再把面膜贴到脸上。
2.清洁:敷面膜前,应先卸妆,用洗面奶彻底清洁脸部,必要时还可以先去角质。干净的脸部有利于面膜的吸引,也避免污垢、灰尘进入毛孔,防止油脂代谢物容易诱发长痘等。
3.热敷:为了获得最好的敷面效果,在洗完脸后敷上面膜前,可以先用热毛巾湿敷在脸部三分钟,然后再脸部各处按摩三到五分钟,以打开毛孔,利于吸收。
4.顺序:将面膜取出,连珠光膜一起贴在脸上,固定好后,将珠光膜取下来,并且将蚕丝面膜再稍微整理下就敷好啦(注意:有的人不知道直接拿珠光膜后再把面膜往脸上贴,这样就会导致面膜变形,变大,因为是蚕丝,经不起拉扯的哦)
5.时间:敷面膜15-20分钟后,将面膜自下而上缓慢揭去。
冷敷取掉面膜后,应用干净温水将脸上残留物洗干净,再以冷毛巾敷脸片刻,以促使毛孔收缩,最后涂上滋润的护肤品等护理。小伙伴们千万不要漏掉收敛步骤,有些清洁性或去角质面膜,如果后期处理不慎,很可能会造成肌肤伤害哦。

问:23、面膜味道改变了?
答:亲,因为我们的面膜原液里含有较多的活性成分,是加速我们皮肤新陈代谢的,在气温偏高的情况下会变得非常活跃,自然就会产生比较特殊的味道,但是这个是不影响产品的品质的。建议你在使用之前放入冰箱冷藏5-10分钟之后再使用,基本就可以缓解这个情况了,而且可以使活性物质保存的时间更长哦

问:24、为什么敷用面膜后毛孔粗大
答:毛孔粗大是由于毛囊及皮脂腺的异常角化和皮肤老化,会导致毛孔变的明显,角质层增厚是造成毛孔问题的主要因素,定期去角质是保证毛孔顺畅通透必不可少的护肤环节,毛孔是皮脂的分泌通道,对付油脂分泌过盛最有效的方法就是补水。

问:25、使用面膜有哪些注意事项?
答:敷面膜前彻底清洁面部肌肤;请于阴凉干燥避光处保存;切勿让儿童接触;避免让产品进入眼睛,如入眼立即用大量清水清洗;使用过程中如有不适,请立即停用。

问:26、千金悦泽方面膜适合什么样的肤质?
答:千金悦泽方面膜适合各种肌肤日常使用,特别针对泛黄、暗沉、干燥、松弛、肤色不均等皮肤类型。

问:27、千金悦泽方面膜多少天敷一片呢?
答:建议2天敷一次或者一周敷2-3次为宜。

问:28、敷完千金悦泽方面膜要洗脸吗?
答:不需要,用完面膜后用手打圈按摩,直至面膜中的精华液完全吸收。

问:29、为什么用了几盒千金悦泽方面膜后,感觉斑更明显了呢?
答:当使用一段时间后,皮肤整体的保湿度和光泽度都能得到很大的改善,皮肤较之使用前,整体肤质细腻、白嫩。由于斑是黑色素沉着不均匀形成,形成原因非常复杂,并且其新陈代谢过程相对缓慢,所以,在基础肤质改善的情况下,两者一对比就感觉斑更明显了,坚持使用就可以了。

问:30、千金悦泽方面膜停用后会反弹吗?
答:我们的产品不含荧光剂和激素等有害,绝不会让肌肤产生依赖性,从而伤害到皮肤,所以没有什么反弹一说,不像市面上那种几块钱一片的面膜一样,刚开始用就效果很明显,但不久就又变差了,我们的面膜是很温和很安全的,您坚持使用,会使您的肌肤由内到外焕发新生。

问:31、如何去角质
答:
1、如果头发较长,那么可以用一个发箍将全部头发拢在后面,让整个面部裸露出来。
2、将一只干净的毛巾用热水浸湿,然后放在面部,1到2分钟后拿开。这一步是为了打开毛孔。
3、毛孔张开后,用洗面奶洗脸。去角质之前,要首先清洁面部。
4、现在来开始做去角质摩擦溶液。将3汤匙的白糖倒入一只小碗里,加入一汤匙的水。
5、用手指将糖和水搅拌一下,混合均匀。
6、使用手指将溶液抹在脸上,然后以打圈圈的方式摩擦整个脸部。不停摩擦直到你感觉整个面部的死皮都已经被摩擦掉。
7、用温水将白糖彻底清洗掉,然后用冷水冲脸,收缩毛孔。
8、用干净的毛孔将面部拍干。
另外她有可能平时很少用面膜,所以皮肤更缺乏营养,面膜对于你和他,就像水对于半湿的海绵和干燥的海绵一样,你说哪个更吸收呢?

问::32、为什么使用面膜后,全身发痒发红?
答:您的情况建议暂停使用所有护肤品和化妆品,口服维C促进皮肤新陈代谢,增强皮肤免疫力,如情况严重,建议及时就诊。

问:33、用完面膜后皮肤出油厉害?
答:皮肤毛孔堵塞油脂分泌过剩,另一种情况是没有控制好敷面的时间,时间过长反而对皮肤不好,影响透气性。

问:34面膜效果很棒,为什么偶尔几次效果没那么好呢?
答:1、女性生理期时,皮肤的吸收力都是比较差的。
2、一个人怒气太重,心情烦躁时,会影响面膜液的吸收和自身的代谢

问:35我和几个朋友都用的效果很好,后来送了一片给另一朋友,她说效果一般。
答:1、是否碰上了她的生理期。
2、这位朋友是否经常熬夜,面部毒素沉积过多。让她多用1~2片再看效果。
3、是否是油性皮肤,使用面膜前,有没有清洁脸部。
4、建议睡前使用,免洗。
5、蚕丝膜和珠光膜贴反了,应当蚕丝膜贴脸部哦。
6、这位朋友皮肤太白,太嫩了,当然说面膜效果一般了。

问:36用完一会皮肤就干了,怎么会这样?
答:亲,现在转季节期间的呢,天气干燥,人体的肌肤是会相对比较缺水的哈,缺水的肌肤是会比较敏感的呢,亲是可以温水洁面之后再使用水的,肌肤保湿补水之后使用面膜的哈,这样的话,可以有效的减少肌肤的敏感程度的哟

问:37敷面膜的脸总是会有点疼,而且早上起来总是会起闭口
答:亲因为在肌肤严重缺水时,肌肤的细胞排列都会不规则,这时候一旦涂抹补水产品,肌肤就会出现一种“应激”反应,产生疼痛感觉。而且往往是补水效果越强的产品引起的刺痛感越明显。建议您用之前拍点爽肤水,这样也会减少敏感度和加快适应哒

问:38敷完脸上感觉很不干净,补水不错,贴合效果不错,但是会搓泥,这是什么原因?
答:肌肤搓泥现象可能是由于以下几点原因导致的,1.洁面不彻底,2.角质层过厚,3.搭配其他护肤产品成分冲突,4.面膜产品使用过于频繁,肌肤吸收力有限,5.其他肌肤原因,建议您可以定期做好去角质,以及深层清洁,使用面膜之后可以用清水清洗一下或用化妆棉将多余精华液轻轻擦拭,之后再涂抹水乳等产品,涂抹乳液的含量也不需要很多,挤两颗黄豆大小水凝霜,均匀涂抹在脸部,T区以及下巴等处,轻轻拍打到逐渐吸收即可。

问:39一边洗澡,一边敷保湿面膜,效果更好吗?
答:其实敷面膜的最佳时间应是洗澡后,而非洗澡中。因为浴后可令毛孔扩张,令皮肤吸收更多养分。

问:40这个面膜能重复使用多少次?
答:面膜为一次性使用产品,不可循环使用。

问:41挺有保湿效果的 第二天感觉脸上也是嫩嫩滑滑的 用完之后当时就感觉脸太白了些,就感觉会不会有荧光剂?
答:我们产品是没有任何荧光剂添加的,您可以放心使用的

问:42油性肌肤还需要敷补水面膜吗?
答:油性肌肤补水更为重要。在夏季的时候许多人都存在皮肤干燥的现象,平时呢就要多敷一些保湿功效的面膜,是比较重要的,许多人认为自己是油性皮肤就不需要再敷面膜了,这样的观念是错误的。

问:43面膜放冰箱冷藏后使用有什么好效果?
答:冷藏后的面膜,可以镇定肌肤,收缩毛孔,特别适合晒后的肌肤。

问:44面膜可以每天使用吗,这样会不会造成皮肤敏感?
答:如果皮肤状态稳定,可以每天使用面膜来给肌肤补充营养和水分,强化护肤效果;但如果肌肤有炎症、痘痘、过敏、有红血丝或泛红,就不能每天用了,否则情况会更糟糕。

问:45如何确定自己是否会过敏,是否属于敏感肌肤?
答:建议在敷面膜之前,您可以先在耳后试敏。就是涂少量面膜精华液在耳后,或者是你的手肘,24小时后再来看有没有不适的反应,没有再开始大面积的使用。那如果你24小时内你没有任何的不适,说明你对这个产品没有任何的过敏反应。那如果你敷完后还有发红发痒的话,那你的皮肤是不是敏感性皮肤。

问:46用后七天到半个月左右皮肤开始发红、发痒、紧绷、脱屑,该怎么办?
答:产品可能渗透到了你的肌底层,在有效供给肌底细胞营养的同时,刺激到了你的肌底细胞开始分裂分化再生,新生的细胞要向我们的表皮层要水喝,造成细胞口渴。同理,就像你生了一对双胞胎,你能只给他们喝一杯牛奶吗?你要给他们双份的牛奶去补充营。遇到这样的一个皮肤问题,我们的千金悦泽方会帮了你大忙。这个水份,它的渗透性很好,可以极大的补充你表皮肌底层新生细胞的缺水量,因此坚持继续使用。

问:47用了面膜数天之内,内疱粉刺开始发出来了,一粒一粒的小疙瘩?
答:内疱皮肤的改善,首当其冲的,你的脸肯定是没有洗干净的,你在用完防晒或者其它的粉底之后脸部没有清洁干净才会造成,这几天多注意脸部清洁问题就可以了。

问:48敷面膜后痘痘反复地在脸上疯长
答:熬夜,压力等会导致频繁出现痘痘,而且周期性反复发作。这时候,可使用具有消炎杀菌功效的产品镇静舒缓改善红肿(先涂抹千金唯爱抑菌凝胶后敷千金唯爱悦泽方面膜)。如果痘痘在同一个部位反复发作,比较严重,可以去看医生进行专业治疗。

问:49敷面膜可以改善黑眼圈吗?
答:黑眼圈形成与以下因素有关:睡眠不足,疲劳过度,使眼睑得不到休息,处于紧张收缩状态,该部位的血流量长时间增加,引起眼圈皮下组织血管充盈,从而导致眼圈淤血,滞留下黯黑的阴影. 要保持精神愉快,减少精神负担,生活有规律,保障充足的睡眠,促使气血旺盛,容颜焕发;加强眼部的按摩,改善局部血液循环状态,减少淤血滞留。

问:50敷面膜可以晒后修复吗
答:通常在晒后12小时之内是修复肌肤的最佳时间,晒后的肌肤会产生轻微的发炎,用含有芦荟、小黄瓜、干草、洋甘菊、透明质酸类的产品(千金悦泽方面膜)都具有很好的修复抗敏功效。
 
 
包材咨询
问:1为什么面膜左右脸大小不一?
答:亲,裁剪问题一般会出现在一卷面膜纸的开头跟结尾居多,但是数量会比较少。一般如果是大批量的问题我们可以申请换货或者退货。

问:2为什么收到的面膜珠光纸无孔?
答:亲,珠光纸有两种情况,有孔的和无孔的。这个是因为生产批次的不同,是不影响产品本身使用效果的哦,也不是作为真伪鉴别的标准的,请放心使用。 

问:3为什么有的产品是带R的?
答:亲,商标注册是提交资料后没问题的话3个月内出商标受理通知书,一年内审核完给商标注册证书,这个时候商标才可以带R的标志。是代表商标注册已经受理,我们有使用权,但是包装上加不加这上这个标志都没有影响,如果消费者怀疑我们的商标,完全可以去商标网查询,都是有资料,请你不用担心。

问:4产品的外观文字不一样?
答:包装上面生产日期和批次包括成分表外观的改变,是国为我们按照要求,跟着国家药监局条例新旧更替所做的调整。

问:5面膜里面没有精华液的原因?
答:亲,因为灌装的时候是一条生产线,在这条生产线的最后,一批精华液用光了,有时候机器不能够及时的倒入新一批的精华液,所以导致有一两片会有这样的情况。

问:6为什么我的产品被下架了?
答:亲,开淘宝、天猫店铺必须是要有我们的淘宝认证授权书、而且不能低价才可以正常销售的,否则就会被投诉关闭产品链接的。

问:7请问有什么快递寄我们的面膜去国外?
答:亲,非常抱歉暂时只有请您去咨询国际快递公司,了解详细信息。

问:8防伪标为什么查不到出厂时间?
答:亲,只要是公司发出的货在官网都是可以查到出厂时间的,在物流发出的三天左右就可以在官网进行查询,因为数据上传是需要时间的,请谅解,如果坚持是正品却查询不了出厂时间,请把公司代发的快递单号,日期和收货人,还有分别是什么货查不出来,多少盒查不出来的,拼箱还是整箱的,是几级代理反馈上来的,还有把防伪标图片发给我们核实。

问:9关于防伪标贴的纤维边上不一样?
答:扫一扫你会发现电脑上的图片比您手上产品的图片要大一些的,那是出厂的时候拍的图片哦,在贴到产品上是经过裁剪的,所以边角的纤维也会一起裁减掉的哦,只要您手上产品的图片上的纤维可以跟电脑上对的上就可以了哦!如果边角有少许对不上 ,这个是剪裁上小的瑕疵, 在切割的过程中被抽掉了, 但是中间位置一定要完全吻合!

问:10为什么我们没有生产许可证?
答:亲爱的,因为我们不是生产商,我们是委托工厂加工的,所以我们是没有生产许可证,只有工厂那边才会有生产许可证哦~ 

问:11问:客户收到面膜觉得精华液少?
答:亲,基本上是我们批次的微调,为了更好的适应当下季节,以及结合上一批产品客户使用效果的反馈结果,我们做的一个微调。

问:12面膜包装颜色和上次购买的不一样,怀疑是假货?
答:我们的面膜的外包装是由不同的供应商进行生产的呢,在生产中不同的批次跟供应商的包材,可能会产生轻微的色差差异,这个是正常的现象哦,您放心,我们的色差差异是有严格范围的限制的哦,色差差异不会过大的呢所以请您根据防伪标贴进行防伪查询哦

问:13产品是否含激素,是否会有依赖性?
答:您是可以放心的,我们的产品都是具有国家正规检测报告,不添加任何的激素,成分天然安全,您是可以长期使用呢。
 
 
问:14打开包装盒的时候里面的面膜封边没封好都漏液了?
答:非常抱歉,我们的产品都是采用机器自动化压边的,在高速运转的时候有可能漏掉零星压边不严实或者漏压,这个几率是非常小的。如果根据图片是存在这个情况,并且是正品,您是可以寄回公司总部进行更换的噢,给您带来不便非常抱歉。

问:15面膜纸裁剪不一致,不符合脸型可以更换吗?
答:我们的面膜基布都是统一裁剪的噢。建议您先确认是否为正品,是不是使用方法不当,人为的拉扯导致变形的,因为我们的面膜很薄,使用不当会出现变形的,如是要引导顾客正确使用产品,如不是,看看是不是对应珠光膜,对应珠光膜就没有问题,不予以更换,如确实是面膜纸歪脸的更换,反馈工厂处理问题。我们在选择脸型时时考虑到大多数人群,所以请您按照正确使用方法进行调整,一般是不会有问题的。

问:16面膜袋子胀气鼓起来了,是正常情况么?
答:请先确认您手上产品的存放方式哦,如果是竖放的,是会造成产品里面的精华液全部集中在底部,就会存在袋子胀气的情况哦,温馨提示产品要横放哦,这样可以更好地让面膜纸浸透在精华液中,在您使用的时候可以体验到满满的水润感哦。

问:17面膜纸裁剪不好,眼睛孔太大,嘴巴孔太小
答:您好,我们面膜是根据大众脸型设计的哦!感觉到不对脸型,可能是使用办法不对哦,建议您洁面后,取出面膜并将面膜完整展开,将珠光膜面朝外,把隐形膜朝脸部贴上,抚平;固定好位置,将珠光膜取下,用手指轻压使其更好地贴紧肌肤;这样可以更好地固定面膜形状,15-20分钟后,待精华液完全渗透肌肤,取下面膜,按摩至精华液被吸收即可,最后用清水洗干净。

问:18面膜打开没多久就干了?
答:面膜打开后需要尽快使用,平常一定要横着放,让面膜平躺着,竖着放这样的话面膜的精华都会流到底部,容易蒸发干掉。